Viral Cüzdan – Kargo Politikası

Kargo Süreci

Viral Cüzdan olarak siparişlerinizi en hızlı şekilde hazırlamaya özen gösteriyoruz.

• Siparişler genellikle 1-3 iş günü içerisinde hazırlanır.
• Hazırlanan siparişler anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir.
• Kampanya ve yoğun dönemlerde hazırlık süresi uzayabilir.

---

Kargo Ücreti

• Belirli kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo sunulabilir.
• Güncel kargo koşulları ödeme ekranında görüntülenir.

---

Teslimat Süresi

Teslimat süresi bulunduğunuz şehre göre değişiklik gösterebilir:

• Büyük şehirler: 1-3 iş günü
• Diğer bölgeler: 2-5 iş günü

---

Hasarlı Paketler

Teslim sırasında pakette ezilme, yırtılma veya hasar görmeniz durumunda:

• Kargo görevlisine tutanak tutturunuz.
• Bizimle aynı gün iletişime geçiniz.